CHARGE DE RECOUVREMENT A L'AMIABLE H/F

Votre environnement
Franfinance, filiale de la Société Générale, est l’un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises.
Au sein de la Direction du Recouvrement du Financement aux Entreprises, vous assurez le recouvrement d’un portefeuille de dossiers spécialisés.

Votre rôle
- Relancer les clients en retard de paiement (téléphoniques et écrites) ;
- Assurer le suivi de la balance âgée ;
- Evaluer leur situation, qualifier les retards et encours clients, identifier les litiges ;
- Proposer et mettre en place des solutions de paiement ;
- Détecter les risques clients ;
- Maintenir un contact privilégié avec les clients ;
- Collecter les informations relatives ay circuit de validation, identifier les procédures comptables et organisationnelles des clients ;
- Gérer et suivre les promesses de règlements ;
- Préparer les dossiers à transmettre au service contentieux ;
- Atteindre les objectifs fixés par le responsable du recouvrement.

De formation Bac+2/3 (de type BTS MUC, DUT Technique de commercialisation, etc.), vous possédez une première expérience commerciale et/ou dans le recouvrement.
Organisé et méthodique, vous êtes doté de capacités d’analyse et de synthèse. Vous maîtrisez le sens de la négociation commerciale et possédez de l’aisance relationnelle au téléphone.