Informations générales
- Type de contrat CDD insertion
- Nombre d'heures par semaine 35h / semaine
- Localisation du poste Chalon-sur-Saône - 71
Description du poste
CDDI de 4 mois renouvelable.
35h sur 5 jours du lundi au vendredi – rémunération au SMIC.
Maitrise Word, Excel, accueil client & téléphonique.
Permis B souhaité.
MISSIONS GENERALES :
- Assurer toutes les tâches administratives liées au fonctionnement de l’atelier
- Accueillir téléphoniquement et physiquement la clientèle
TÂCHES :
- Enregistrement des appareils produits et attribution d’un n° de FAP
- Mise à jour des tableaux de suivi sur Excel
- Courrier (relevé et tri)
- Impression (feuilles de production, état de présence mensuel, etc…)
- Classement, archivage
- Etiquetage des appareils
- Inventaire des produits manquants dans le stock
- Inventaire des occasions premier choix
- Ouverture et fermeture des dossiers SAV
- Rappel des clients
- Rédaction des devis
- Prévenir les clients pour l’élaboration de devis
- Clôturer les dossiers de SAV
- Gestion des contrats de location
- Sortie des fiches de caisse
Profil recherché et prérequis
COMPETENCES ET APTITUDES :
- Maîtrise de l’outil informatique
- Aisance verbale et bon contact client
- Capacité de manipulation des appareils ménagers
- Rigueur, adaptabilité
- Travail en équipe
- Maîtriser les opérations mathématiques de base
- Français niveau A2 minimum
- Permis B souhaité
- 15 RUE PIERRE COT, 71100 CHALON SUR SAONE
- helene.nedeltchev@envie.org
- 03 85 43 01 06
- http://chalonsursaone.envie.org