Assistant accueil et administratif H/F

Nous sommes à la recherche d'un assistant accueil et administratif ( H/F) pour un de nos clients situé sur Marseille.

Les missions principales du poste consistent à :

1- Assurer l'accueil téléphonique, courriel, courrier et physique des stagiaires
° Respecter la charte de l'accueil téléphonique,
° Recueillir le besoin du visiteur ou de l'appelant
° Identifier l'interlocuteur ou le service concerné
° Orienter les visiteurs
° Guider les stagiaires

2- Réaliser des activités à caractère administratif
° Etablir et envoyer les convocations
° Préparer les dossiers pédagogiques
° Saisir les fiches de renseignements et les données stagiaires dans le logiciel plus les documents
° Effectuer toute tâche administrative

3- Assurer le suivi d'insertion des stagiaires
° Respecter les délais imposés par les institutions
° Renseigner les dossiers conformément à la situation du stagiaire

Le candidat doit savoir maîtriser l'outil informatique, des produits, de la réglementation, les tarifs et les calendriers.

Le poste nécessite d'avoir le sens de la courtoisie et de la politesse, le sens du relationnel, de la réactivité, de la rigueur et de l'organisation et le travail en équipe.