Informations générales
- CDD insertion
- 25h / semaine
- Lille - 59
Description du poste
Accueil
Instauration d’une relation de qualité
Développement de la connaissance de sa clientèle
Gestion de situations difficiles
La gestion d’une demande de service
Proposition de services adaptés à une demande
Organisation de la prestation
Contrôle de la qualité du service La logistique
Collecte, transport, livraison et contrôle des articles
Tournées logistiques avec un véhicule utilitaire
Création de relation de confiance avec nos partenaires
Le développement de l’activité
Contribution au développement de l’offre et de la clientèle
Contribution à la tenue et à l’animation de la conciergerie
Le/la concierge sous la responsabilité de la responsable de la conciergerie, effectue des permanences au sein de la conciergerie.
Profil recherché et prérequis
Le métier de concierge est un métier de services : vous êtes en permanence au contact des gens, en physique, par téléphone, par mail.
Pour cette conciergerie, nous recherchons quelqu'un :
qui sait lire, écrire et parler français
- ayant un bon contact relationnel
- avec un sens de l'organisation
- qui dispose du permis B
Profil d'Un.e candidat.e Idéal.E
Pré requis demandés
Être éligible au CDDI
Connaissances de base en informatiques/bureautiques (Excel, Outlook)
Qualités requises
Savoir lire, écrire et parler français
Sens de l’écoute et bonnes compétences relationnelles
Gestion du temps, rigueur et organisation
-Aimer la polyvalence et travailler en autonomie
Horaires de travail :
Contrat 35 heures/semaine