Agent d'accueil H/F

En tant qu'Agent.e d'accueil à la MEF de Nanterre.

Missions:
• Accueil physique du public
• Gestion des appels et des messages (par mail, tel ou contact direct)
• Prise de rendez-vous sur les agendas des conseillers de la Mission Locale
• Saisie de quelques informations ponctuelles dans le logiciel dédié (I-Milo) en fonction des besoins
• Vérification de pièces administratives
• Mise en ordre de la documentation à disposition du public (affichage et sur tables)
• Accueil sur postes informatiques en « libre accès »
• Maintien d’un climat calme et conforme aux attentes

Horaires (deux possibilités en fonction des possibilités des candidats):
• soit du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h
• soit lundi de 9h à 13h + du mardi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 18h et le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h

Profil
• Ponctualité essentielle (conditionne l'accueil des personnes)
• Connaissance du pack office, de l’utilisation d’Internet
• si possible Connaissance des techniques d’accueil et d’un standard téléphonique
• Calme,
• Capacité à respecter des consignes de confidentialité