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Mise à jour le 16/09/2025

Agent d'accompagnement

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Informations générales

  • Type de contrat CDD d'usage
  • Nombre d'heures par semaine 25h / semaine
  • Localisation du poste Metz - 57

Description du poste

Au sein d'une régie de transport public, l'agent d'accompagnement effectue des tâches de présence, de prévention, d'information et d'assistance à la clientèle. Il exerce un rôle préventif, assurant la sécurité sur le réseau par sa présence, et contribue à créer une ambiance qui facilite les relations.

  • Assurer la sécurité du réseau de façon préventive,
  • Désamorcer les situations conflictuelles,
  • Informer le public,
  • Travail essentiellement avec des bus scolaires de collèges.

Profil recherché et prérequis

Prévenir et gérer les conflits, aptitude à l'écoute, au dialogue et à la négociation.
Calme et maîtrise de soi, résistance au stress.
Rédiger des comptes-rendus et des rapports.

Travail en équipe, déplacements sur le réseau, station debout prolongée.
Travail en roulement et le week-end.

Permis B valide strictement obligatoire..

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.
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