Agent / Agente d'Accueil

TRAVAIL AU CLAIR recherche : des Agent.e.s d'accueil pour :
Participer à l’animation de la vie collective, à l’assistance et à l’accompagnement des personnes accueillies. L'agent.e :
• Assure l’accueil physique et téléphonique
• Contrôle la conformité des entrées et des sorties des personnes
• Reçoit les nouveaux bénéficiaires, les accompagne dans l’appropriation de leur nouvel environnement et leur donne les kits d’accueil
• Présente le règlement intérieur de l’établissement et les règles de la vie en collectivité
• Est à l’écoute, répond aux demandes des personnes accueillies et les oriente vers un travailleur social si nécessaire
• Met à jour les informations du panneau d'affichage
• Accompagne les bénéficiaires dans leurs activités quotidiennes :
(distribution du courrier, des kits hygiène, des plateaux repas …)
• Veille au respect des règles et au bon fonctionnement de l’établissement
• Veille à la tranquillité et au calme résidentielle, au bien-être et à la sécurité des personnes :
(rondes, gestion des tensions et des conflits)
• Observe et transmet régulièrement les informations utiles aux membres de l’équipe
• Réalise des comptes rendus sur le cahier de transmission

L'Agent.e d'accueil travaillera toujours, à la fois dans un état d'esprit de bienveillance, de respect et aussi dans une certaine rigueur en vue de l'application des règles de la vie en collectivité et du règlement intérieur.

• Offre réservée aux personnes domiciliées Paris intra-muros (ou Ile de France pour les personnes bénéficiaires de la protection internationale)
• Éligibles à IAE
• Niveau B1
• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision