Téléopérateur / Téléopératrice

Débutant accepté / formation assurée en interne
Poste basé sur Moirans / accessible en train
Être à l’aise par téléphone / Bon relationnel
Gérer les appels entrants ainsi que les appels sortants pour une entreprise ou une structure.
Démarcher des clients auprès d’une base de prospects.
Utiliser des bases de données client afin d’effectuer une prospection.
Assurer le service client ou le service après-vente.
Apporter des solutions aux éventuels problèmes rencontrés par les clients.
Répondre aux diverses questions de clients.
Proposer des nouveaux services ou des nouveaux produits aux clients.
Fidéliser les clients grâce à différentes offres commerciales.
39h
TH : SMIC
Plage horaire journée : 8h-17h lundi-jeudi et 8h-16h vendredi (39h