Agent (e) d'accueil polyvalent

Description du poste
temps de travail : 24h/hebdomadaire, horaires du lundi au samedis inclus par roulement
matin 9h30 - 14h30 et après-midi 14h30 - 19h30
Accueil :
- Assure une présence physique à l’accueil,
- Renseigne les personnes qui désirent des informations,
- Assure une permanence téléphonique,
- Accueille les personnes accueillies au restaurant social et les clients du restaurant solidaire,
- Gère le flux de passage des personnes accueillies au restaurant solidaire, lors des temps de service.
Transmission d’information :
- Transmet les messages téléphoniques aux personnes concernées,
- Gère le téléphone (mode nuit, répondeur, renvois, …),
- Transfère les e-mails aux personnes concernées,
- Communique ce qui a été réalisé aux autres personnes de l’accueil,
- Communique quotidiennement à l’équipe de cuisine et aux responsables les données relatives à l’activité.
Gestion des personnes accueillies :
- S’assure que les personnes accueillies au restaurant social ont une prescription pour l’établissement Les 7 Pains,
- Saisit dans le logiciel de gestion les informations concernant les personnes accueillies,
- Classe les prescriptions papier en indiquant les dates de saisies,
- Génère les tableaux de suivi nécessaires au bon suivi de l’activité.
Administratif et facturation :
- Classe l’ensemble des documents selon la nomenclature en vigueur,
- Prépare les éléments nécessaires à la facturation.
Entretien des locaux :
- Entretient et nettoie l’espace de l’accueil, dans le Respecte les consignes données. Ces principales activités ne sont pas exclusives, et sont susceptibles d’évoluer.