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Téléconseiller(e)

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Informations générales

  • Type de contrat Contrat de mission intérimaire
  • Nombre d'heures par semaine 35h / semaine
  • Localisation du poste Beaucouzé - 49

Description du poste

Réception d'appels pour un service abonnés et/ou émission d'appels
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :

  • Accueillir le client
  • Assister et conseiller le client
  • Gérer les situations difficiles
  • Traiter les demandes et reporter les informations sur les logiciels clients
  • Respecter les procédures et objectifs demandés
  • Réaliser des actions de prospection

Profil recherché et prérequis

Nous recherchons des personnes qui maitrisent l'outil informatique.
Polyvalence, aisance relationnelle et rédactionnelle, capacité d'écoute et de pédagogie

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.

HUMANDO Angers

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