Téléconseiller / Téléconseillère

Dans le cadre d'une de nos mission chez un de nos clients situé au nord de Toulouse, nous recherchons un-e téléconseiller-e.

Les missions sont les suivantes:

• Gestion des appels entrants
• Gestion des leads entrants
• Prise de rendez-vous clients
• Réalisations de devis après-vente
• Tâches administratives
• Rédaction et diffusion de comptes rendus journaliers suite aux contacts clients
• Respect des procédures demandées, des scripts et des délais
• Suivi des statistiques d’appels
• Qualification des fiches clients

Les conditions de travail:

• Travail à temps plein
• Station assise prolongée
• Gestion du stress
• Travail en open space

• Une personne bénéficiant d’une RQTH en cours de validité
• Motivé
• Souriant
• Respectueux des consignes
• Esprit de synthèse et d’organisation
• A l’aise avec les outils informatiques