Directeur d'agence

Pilotage général de l'établissement
Gestion des ressources humaines
Gestion du cycle commercial
Support au gérant de l'entreprise
Supervision des opérations
Pilotage financier avec le soutien d'un centre de services partagés

Formation et expérience :

Diplôme en gestion d’entreprise, management, ou équivalent.
Expérience significative dans la gestion générale d’un établissement (3 à 5 ans minimum).
Expérience en gestion des ressources humaines et dans la supervision d'équipes.
Connaissance approfondie du cycle commercial et des processus opérationnels.
Maîtrise de la gestion financière et des outils de suivi budgétaire, idéalement avec une expérience de collaboration avec un centre de services partagés.

Compétences clés :

Leadership et pilotage : Capacité à gérer et coordonner plusieurs équipes et services en garantissant l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
Gestion RH : Maîtrise des processus RH (recrutement, gestion de carrières, formation, etc.) et capacité à instaurer un bon climat social.
Compétences commerciales : Bonne compréhension du cycle commercial et capacité à suivre la performance des ventes.
Analyse financière : Aptitude à suivre les performances financières, à travailler avec des données budgétaires, et à collaborer avec un centre de services partagés.
Organisation et supervision des opérations : Capacité à piloter les opérations quotidiennes et à résoudre les problèmes opérationnels de manière efficace.

Qualités personnelles :

Sens de l’initiative et de la décision.
Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
Excellentes compétences en communication et en négociation.
Esprit analytique et orienté vers les résultats.
Polyvalence et capacité à s'adapter rapidement à des environnements changeants.

Outils et logiciels :

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Connaissance des logiciels de gestion (ERP) et des outils RH.
Familiarité avec les outils de suivi financier et de reporting.