Logisticien(ne) service après vente

Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation et en étroite collaboration avec les chefs d’équipe, vous représentez la partie logistique au sein de RepAreSeb. Vos principales missions seront :

**Traitement des produits SAV **

• Le matin : Expédition des produits réparés vers les différents magasins en notant le N° de suivi colis dans AGOSERVE
• L’après-midi : Réception des colis à destination du SAV provenant des différents magasins de revente (Boulanger, Darty, …)
• Remonté des litiges de transport au REX Logistique
• Traitement des pièces détachées SAV
• Réception, enregistrement et allocation des pièces détachées reçus dans le logiciel métier et dispatching dans les localisations correspondantes
• Support pour l’entrée en stocks des pièces détachées.

**Autres missions  **

• Traitement des commandes des produits vendus
• Support rangement des pièces détachées en stock

**Des missions annexes pour le Service après-vente en magasin peuvent vous être confiées suivant une suite de parcours. **

• Accueil physique des clients en boutique
• Création des dossiers de réparation avec le logiciel AGOSERVE
• Encaissement et création d’une facture de réparations pour les clients

Compétences/Aptitudes requises :
- Utilisation de l’outil informatique
- Bonne expression écrite et orale en français (niveau B1 confirmé)
- Bonne aptitude physique (port de charges de 3 à 10 kg)
- Ce poste est accessible sans formation ni diplôme à toute personne éligible à un parcours I.A.E.
- Inscription à Pôle Emploi requise

Conditions de travail :
- Horaires : de 9h à 17h du lundi au vendredi
- Port d'équipements de sécurité individuels, fournis par l'employeur
- Travail principalement en position debout

Une formation technique et un accompagnement au quotidien permettront à la personne de développer des compétences requises notamment dans les métiers de la logistique.