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agent d'accueil et de médiation

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Informations générales

  • CDD d'usage
  • 17h / semaine
  • Saint-Florentin - 89

Description du poste

Vous accueillez les usagers de la poste, les dirigez vers les différents services. Vous acompagnez les personnes en difficulté avec le numérique sur les bornes informatiques. Vous êtes garant du respect des gestes barrières dans la zone d'accueil. Vous parlez et comprenez l'Arabe. Vous êtes à l'écoute, aimez le contact, faites preuve de calme, de patience et d'empathie afin de pouvoir gérer d'éventuels conflits ou impatience des clients usagers.

CDD d'usage de 17h50 par semaine du lundi au vendredi :
lundi : 9h-12h/ 14h-16h30 - mardi, mercredi et jeudi : 9h-12h et vendredi : 14h-17h

Profil recherché et prérequis

Expérience dans le contact avec la clientèle et maturité d'esprit afin de pouvoir gérer d'éventuelles incivilités et vous adapter à toute situation en facilitant le dialogue et la recherche de solutions.

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.

RENOUER Auxerrois Rural

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