Agent réemploi et réparation

L'agent de réemploi et de réparation d’équipements électriques et électroniques est chargé de récupérer, trier, évaluer, réparer, remettre en état et nettoyer des produits usagés en vue de les proposer à la vente, de manière fonctionnelle et conforme aux normes de qualité.
L’agent de réemploi fournit des conseils sur les caractéristiques des produits et vend aux clients les articles réemployés (pièces détachées et produits), au sein de la surface de vente de l’atelier et lors d'opérations ponctuelles de ventes éphémères.

La polyvalence de l’agent de réemploi lui permet de pouvoir intervenir sur différentes typologies d’appareils et sur les différentes étapes du circuit de réemploi des produits électriques et électroniques.

**Les missions **

Réaliser le tri des produits :
Réceptionner les apports et les enregistrer dans le logiciel de stock.
Identifier les produits qui peuvent être réemployés et réaliser un premier niveau de tri.

Opérer le diagnostic et la réparation, avec un soutien technique :
Effectuer les réparations nécessaires en remplaçant les pièces défectueuses, en effectuant les ajustements mécaniques et en assurant le bon fonctionnement du produit.
Appliquer les règles de tests pour s’assurer que les produit réparés fonctionnent correctement.

Réaliser le démontage des produits et la préparation des pièces détachées :
Effectuer des activités de démontage en vue de récupération de pièce détachée.
Identifier, enregistrer et organiser les pièces détachées dans les espaces de stockage.

Procéder au nettoyage et à la préparation esthétique :
Appliquer les procédures de nettoyage spécifiques à chaque type de produit/pièce.
Préparer le produit/pièce dans un objectif de sécurisation et de stockage.

Collaborer avec les membres de l’équipe :
Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe.
Suivre les conseils et recommandations des techniciens de réparation (soutien opérationnel).

Conseiller les clients et les consommateurs :
Accueillir et informer les clients des différentes prestations de réparation et leurs tarifs.
Prendre en charge les produits déposés pour réparation et recontacter les clients à l’issue de l’intervention.
S’assurer de la qualité de la relation avec le client.