Technicien(ne) Support de Proximité H/F - 92

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans spécialiste de la transformation des organisations grâce à son expertise en processus métier et technologies numériques., un(e) Technicien(ne) Support de Proximité H/F
Ce poste est à pourvoir en CDI, à Neuilly-sur-Seine (92)

Intégrer l'équipe et fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs de leur organisation.

Vos missions principales sont :

Assurer le support de proximité pour les incidents matériels (PC, imprimantes, scanners, etc.) et logiciels.
Diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques
Participer au suivi et à la gestion du parc informatique.
Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques.
Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées si nécessaire.
Rédiger des rapports d'incidents et maintenir à jour la documentation technique.
Environnement du poste :

Accessible en transport en commun
Parking, accès PMR
Télétravail 2jours /semaine
Equipe 8/10 personnes, accompagnement sur la prise poste.
Notre client dispose d'une mission handicap à l'écoute de tous les besoins d'aménagement de poste.
Rémunération : 27k à 33k

Profil recherché
Formation :

Bac +2 en informatique (BTS, DUT) ou expérience équivalente.

Expérience :Expérience : 3 ans en support technique est un atout.

Compétences techniques :
- Maîtrise des environnements Windows (7, 10, 11) et des outils bureautiques (Microsoft 365).
- Connaissances en réseaux (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).
- Bonne compréhension des systèmes d'exploitation, matériels et logiciels.

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : sandra@aktisea.com.

Sandra, notre chargée de recrutement est également joignable au 07.55.54.67.75