Assistant administratif et commercial H/F

Fiche de poste –Assistant Commercial et Administratif H/F
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

**Description de l’entreprise **

Depuis 2010, nous sommes devenus un partenaire unique, socialement et écologiquement responsable, pour tous les besoins de transports de nos clients. Plus qu’une simple entreprise de transport, SOUN by Fastroad est une vision : celle d’une société centrée sur l’humain, plus durable et inclusive, notamment au travers de son développement sur les territoires, et de ses nouvelles activités de transport liées au E-commerce et à la livraison du dernier kilomètre.

Nos atouts ?

Réactivité, flexibilité, expérience
Suivi en temps réel des livraisons
Service clients disponible 7j/7 et 24h/24
Une flotte 100% green

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ayant une spécialisation en gestion d’appels d’offres.

Contexte d’intervention
Nous recherchons un Assistant Commercial & Administratif - H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sous la supervision du Directeur Général. Si vous aimez les défis, avez le sens du contact, et souhaitez contribuer au développement d’une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous !

**Missions principales **

*Assurer la gestion commerciale *

Traiter les prospects
Identifier les particularités des besoins exprimés des clients
Présenter l'offre de service
Négocier avec ses interlocuteurs en compagnie du service commercial
Proposer une offre adaptée aux besoins du client
Proposer éventuellement des services complémentaires
Rédiger des propositions commerciales en tenant compte de la grille tarifaire
Veiller au respect des clauses du contrat et à la satisfaction du client
Anticiper l'évolution des besoins de ses clients

*Assurer la gestion des tâches administratives et commerciales
*
Développer la base de données clients
Alimenter et structurer le CRM : compléter l’ensemble des informations et s'assurer que les interlocuteurs complètent également les informations dans l'outil, effectuer le reporting hebdomadaire/ mensuel…, rendre le processus de gestion fluide
Assurer la gestion du ChatBot
Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord divers
Etablir les statistiques demandées par les clients
Suivre l’avancement de la relance client
Participer à la préparation de salons

Compétences personnelles

Réactivité
Proactivité : être force de propositions, prises d’initiatives…
Polyvalence
Capacité d’adaptation, esprit d’équipe
Sens du relationnel
Être autonome dans ses actions
Être organisé et rigoureux

Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35 heures)
Montreuil

Profil recherché
Une première expérience similaire réussie est exigée
Bac + 2 minimum type Techniques de Commercialisation
Maîtrise du Pack-Office
La maîtrise de la langue française est nécessaire pour ce poste.

Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre rigueur, votre discrétion et votre autonomie sont des atouts pour ce poste.