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Téléconseiller / Téléconseillère

Informations générales

  • CDD insertion
  • Dunkerque - 59

Description du poste

• Réaliser des appels entrants et sortants
• Accueil et écoute du client afin d’identifier sa demande
• Traitement de la demande (apporter un conseil, prise de commande/de rendez-vous …)
• Prise de messages et transfert de ceux-ci
• Gestion d’un standard téléphonique
• Démarchage et commercialisation de produits et/ou de services
• Respecter et utiliser les procédures spécifiques

Lieu de travail : Centre d’appels Call Center Rue des pinsons 59430 SAINT POL SUR MER

Profil recherché et prérequis

• Maîtrise de l’outil informatique (internet, pack office)
• Bonne communication orale et écrite, Aisance téléphonique
• Sens du relationnel
• Esprit d’équipe
• Sensibilité au domaine de la vente

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.

ACI

AFEJI ACI Flandres

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