ASSISTANT/ASSISTANTE DE RESIDENCE

MISSIONS
o Assure l’état de propreté des groupes dont il/elle a la charge.
o Veille à la sécurité des biens et des personnes sur ces mêmes groupes.
o Participe au maintien d’un bon climat social.
TEMPS DE TRAVAIL
20 heures hebdomadaires
ACTIVITÉS
o Nettoie des parties communes et des abords (selon planning – de 70 à 80% du
temps de travail).
o Gestion des ordures ménagères.
o Éventuellement entretien des espaces verts.
o Déneige et sale selon nécessité et impératif de sécurité.
o Réalise les petits travaux de maintenance dans les parties communes (changements
d’ampoules, débouchage de gaine…).
o Répond aux demandes de renseignement des locataires et les oriente vers
l’interlocuteur adéquat, en interne comme en externe.
o Peut commander des travaux en parties communes aux entreprises externes ou en
interne.
o Fait appel directement aux prestataires en cas de problèmes sur des équipements de
parties communes selon délégation ou enjeux. Veille à la qualité des interventions et
travaux réalisés par les entreprises sur les parties communes des groupes
(responsable du quitus).
o Distribue divers documents d’information.
o Alerte et est un relais en matière d’information entre les groupes d’immeubles et les
services de la Direction territoriale.
o Réalise le contrôle visuel des parties communes.
o Représente Alpes Isère Habitat auprès des habitants et des entreprises intervenant
sur les groupes d‘immeubles dont il / elle a la charge. Participe, si besoin, à des
réunions avec les locataires.
o Est amené/e, si besoin et par délégation, à représenter Alpes Isère Habitat auprès
des instances partenariales diverses.
o Participe à la veille sociale des groupes du secteur (en utilisant les documents
adéquats).
o Peut être amené/e à participer à des projets de Direction territoriale ou d’entreprise.
o Assure la traçabilité des données de son domaine d’activité.
o Participe par ses actions, aux résultats et à la dynamique du secteur.

Compétences spécifiques
· Aptitudes manuelles,
· Maîtrise des techniques de nettoyage,
· Aptitude à utiliser les outils bureautiques.
Compétences transversales
· Discrétion,
· Sens du service,
· Capacité à travailler en autonomie (anticipe, s’organise, propose des
solutions…),
· Excellent relationnel, sait communiquer à l’oral et à l’écrit (sait rédiger une note
et renseigner ses interlocuteurs).
Compétences outils
· Outils et produits de nettoyage,
· Outils nécessaires à l’entretien des espaces verts,
· Outils nécessaires à la petite maintenance (changer une ampoule, remettre en
place une poignée de porte…).

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