Son activité
Le Pimms Médiation Dijon est une association qui propose des missions de médiation sociale.
Dans le cadre de son activité de médiation dans les transports publics, elle propose à tout candidat éligible en CDDI , motivé, souhaitant :
-Développer son sens de la communication,
-Contribuer à un travail d' équipe,
-Etre formé aux savoir-être et savoir-faire de la médiation transport et pratique ce métier. Le Médiateur transport favorise le "bien vivre à bord" dans les transports urbains Divia et dans les TER de la SNCF BFC :
* information, orientation, accompagnement,
* rappel des règles de civilité,
*gestion de conflits
-Lever ses freins à l'emploi durable et s'insérer sur le marché de l'emploi,
-Etre accompagné dans la construction d'un projet professionnel,
L'accompagnement proposé
-Formation à la médiation sociale (selon la certification d'AFNOR de la médiation sociale ) : Acquérir les fondamentaux de la médiation sociale (définition cadre déontologique, principes et postures, registres d’intervention); Communiquer efficacement en situation de médiation sociale; Travailler au sein d’un réseau d’acteurs locaux.
-Formation à la médiation transport,
-Formation aux Premiers secours,
-Formation à la gestion de conflit,
-Tutorat et encadrement dans l'exercice de la médiation,
-Découverte des métiers accessibles chez les partenaires transport (conducteurs, agents de vente, équipes de maintenance…),
-Identification et accompagnement à lever les freins périphériques personnels, accompagnement à l'accès aux droits,
-Accompagnement à la construction du projet professionnel : Identification de secteurs d'activités; Valorisation de compétences savoir-être et savoir-faire acquis dans l'exercice de la médiation sociale; Adaptation au marché de l'emploi; Accompagnement CV et lettres de motivation; Préparation entretiens d'embauche.
