Poste administratif : commandes, suivi qualité, expéditions

Poste administratif : commandes, suivi qualité, expéditions.

Gestion administrative
- Réception des appels téléphoniques et traitement des réclamations clients.
- Création et codification des clients sur le logiciel interne.
- Création ou mise à jour des fiches techniques par clients.
- Trier les mails, répartir le travail et assurer la veille téléphonique.
- Expédier les étiquettes et plaques par courrier et Chronopost.
- Transmettre les commandes à la comptabilité.

Contribution au fonctionnement de Marjolaine Entreprise
- Saisi devis/factures, à la demande de la responsable comptable.
- Réaliser des prises de cotes, sur demande de la direction générale.

Qualité, en lien avec les ateliers
- Suivre l'objectif de 100 étiquettes par jour.
- S'assurer que le stock de production et d'expédition ne dépasse pas deux jours, et avertir la directrice si besoin d'heures supplémentaires ou de travail en horaire décalé.
- Produire en dernier recours pour respecter les délais.
- Appliquer les règles de propreté, d'hygiène et de sécurité.
- Superviser le rangement des plaques, des chutes et leur optimisation.
- Vérifier la qualité avant chaque expédition.

Informations complémentaires
- Minimum d'expérience exigée dans le domaine administratif.
- Personne dynamique, motivée et fiable. Régularité et envie de travailler.
- Formation interne prévue : maîtrise du logiciel utilisé et apprentissage de la gravure.