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Mise à jour le 18/12/2025

chargé de relation client H/F

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Informations générales

  • Type de contrat Contrat de mission intérimaire
  • Nombre d'heures par semaine 35h / semaine
  • Localisation du poste Paris 13e - 75

Description du poste

Un de nos clients, gestionnaire de réseaux de distribution d'électricité, recherche un chargé de relation client H/F pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable (mission à 35H) sur Paris 13ème.
Votre mission sera d'assurer des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité des clients particuliers, professionnels et collectivités locales.

Les missions seront :

  • accueil client (internet, mail, téléphone, courrier), instruction et qualification des demandes,
  • prise en charge des appels entrants (minimum 3H/jour),
  • suivi des demandes clients avec appels et mails sortants,
  • traitement des sollicitations internes en back-office

horaires du lundi au vendredi 9H-12H/13H-17H (avec 1 heure de pause méridienne)
taux horaire : 12.59€ par heures

Profil recherché et prérequis

profil recherché :

  • titulaire d'un BAC à minima
  • expérience relation clients
  • aisance et bonne expression orale (téléphone) comme écrite (mails, rédaction de courriers)
  • maitrise Pack Office et expériences sur logiciels
L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.
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