CHARGE/E DE RELATIONS LOCATAIRE
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Informations générales
- Type de contrat Contrat de mission intérimaire
- Nombre d'heures par semaine 35h / semaine
- Localisation du poste Saint-Priest - 69
Description du poste
La mission se déroule dans le cadre d'un chantier de réhabilitation, de rénovation de logement en sites occupés.
La mission consiste en :
- Prendre des rendez-vous pour la réalisation des travaux dans les logements
- Vérifier que les rendez-vous sont bien effectués, si le locataire s’avère absent alors que le RDV était pris :
reprogrammer un rendez-vous
- Prendre les réclamations et retours des locataires (via le téléphone relation locataire)
- Faire des points avec les conducteurs de travaux sur les rendez-vous et les réclamations
- Apporter les réponses aux locataires
En complément de cette mission, le/la chargé(e) de relation locataire va être amené à réaliser l'état des lieux avant travaux dans les appartements (photos à faire avec une tablette) en ayant pris rdv au préalable avec les locataires.
Horaires de journée.
Lieu de travail : dans les bureaux aménagés sur le chantier, travail dans les bureaux avec les conducteurs de travaux
Durée de mission potentielle : 6 mois de travail
Profil recherché et prérequis
Cette personne doit être rigoureuse, organisée, faire preuve de sang-froid et de pédagogie.
La personne utilisera Excel comme moyen de noter les RDV pris, les notes concernant les réclamations, ... afin de bien suivre les données concernant les RDV et de pouvoir en faire un retour aux conducteurs de travaux.
- 17 Rue Louis Loucheur, 69009 Lyon
- girol@groupe-icare.fr
- 04 72 53 98 89
- http://www.groupe-icare.fr
Recrutements de la structure
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Lyon (69)Contrat de mission intérimaire 35h/semaine