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Mise à jour le 23/12/2025

Customer Success Manager 1 poste ouvert au recrutement

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Informations générales

  • Type de contrat CDD insertion
  • Nombre d'heures par semaine 35h / semaine
  • Localisation du poste Paris (75)

Description du poste

Ce poste est centré sur la relation avec nos clients sur le logiciel.
Vous serez formé sur nos logiciels, nos clients et les process internes.
Les missions sont :
- relation client sur l'usage du logiciel
- accompagnement client sur les nouvelles fonctionnalités
- reporting sur le taux d'appropriation du logiciel

Profil recherché et prérequis

Les compétences demandées sont une rigueur d’organisation et de respect de process, une maîtrise des outils informatiques (notamment outlook et excel), une grande aisance au téléphone, une bonne expression orale et écrite, une grande énergie et une belle motivation, un esprit de synthèse orienté efficacité.
La maîtrise du français est indispensable. Les compétences autodidactes personnelles notamment en autoformation ou en projets personnels seront prises en compte.
Le travail en équipe et une relation bienveillante avec tous sont deux éléments clés d'une intégration réussie chez RézoSocial.
Le ou la candidat(e) devra habiter Paris (contrainte imposée par la DRIEETS).

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.
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