Informations générales
- Type de contrat CDD insertion
- Nombre d'heures par semaine 35h / semaine
- Localisation du poste Toulouse - 31
Description du poste
La conciergerie solidaire recherche un.e hôte.sse, dans l’attente de la confirmation d’un nouveau contrat. Le recrutement est donc conditionné à l’obtention de contrat.
L’entreprise
La Conciergerie Solidaire est une entreprise d’insertion œuvrant sur quatre champs d’activité : conciergerie, accueil, factotum et animations.
Le Poste
L'hôte.sse d'accueil assure en autonomie l'accueil et l'orientation des visiteurs sur site.
Son objectif est d'assurer une bonne communication et une bonne prise en charge des personnes faisant appel à elle.lui pour assurer une expérience agréable et confortable sur le site et assurer la sécurité de l'entrée des visiteurs.
Il/Elle sera l'ambassadeur du client pour lequel il ou elle travaille, et le reflet de ses valeurs au quotidien.
Les principales missions du poste sont :
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs externes
- Saisir les entrées des usagers dans un logiciel interne
- S'assurer de l'identité des visiteurs
- Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants et les mails
- Traiter le courrier entrant comme sortant. Faire le lien avec la Poste
- Accueillir les livreurs, réceptionner les colis et vérifier leur état
- Assurer des tâches administratives de premier niveau
- Faire le suivi et reporting de son activité quotidienne
Horaires et jours de travail
Du lundi au vendredi, 8h30 – 17h avec 1h30 de pause le midi.
Lieu de Travail
Toulouse 31000
Profil recherché et prérequis
Éligibilité́ à l’agrément IAE (demandeur d’emploi de plus d’un an, bénéficiaires des minimas sociaux, etc.)
Qualifications :
- Première expérience dans la relation client et l'accueil
- Une qualification dans l’accueil est bienvenue
- Sens de l’écoute et du service
- Bonnes compétences relationnelles
- Bonne logique organisationnelle
- Aisance avec les outils informatiques (Mails, Excel, Word,...)
Savoirs être :
- Très bonne élocution - parfaite maitrise du français
- Très bonne présentation
- Souriant.e et accueillant.e
- Ponctuel.le
- Dynamique et réactif.ve
- Autonomie et adaptabilité
Formation interne et accompagnement socio-professionnel
- Une formation interne est prévue au démarrage du contrat.
- Dans le cadre de ce contrat l’entreprise s’engage à mettre en place sur le temps de travail un accompagnement socioprofessionnel assuré par un (e) chargé (e) d’accompagnement socio-professionnel.
- Le salarié s’engage à participer activement aux actions proposées dans le cadre de cet accompagnement.
Contrat, rémunération et avantages sociaux
- CDDI (Contrat à Durée Déterminée d’Insertion, éligibilité́ à vérifier auprès de France Travail) de 4 mois, renouvelable jusqu’à 24 mois.
- Temps de travail : 35h
- Salaire : SMIC
- Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
- Politique avantageuse de congés spéciaux
- Paniers repas en cas de travail sur les heures méridiennes
- Forfait mobilité : prise en charge à 100% des déplacements en transport public sur les déplacements domicile/travail
- Accès Hello CSE.
- Début de contrat : En attente d’un potentiel démarrage d’une nouvelle prestation, si celle-ci se confirme, le début de prise de poste se ferait autour du 15 mars.
CONTACT : antoine.capoen@conciergerie-solidaire.fr
- 2, rue Raymond Lizop, LES IMAGINATIONS FERTILES, 31100 Toulouse
- marie.meganck@conciergerie-solidaire.fr
- 06 70 48 40 66
- https://conciergerie-solidaire.fr/