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Mise à jour le 24/03/2026

Agent / Agente de comptoir en location de véhicules 1 poste ouvert au recrutement

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Informations générales

  • Type de contrat Contrat de mission intérimaire
  • Nombre d'heures par semaine 25h / semaine
  • Localisation du poste Les Abymes - 971

Description du poste

Missions
* Accueillir, renseigner et orienter les clients au comptoir
* Gérer les départs et les retours des véhicules
* Établir les contrats de location
* Vérifier les pièces administratives nécessaires à la location
* Présenter les conditions de location, assurances et options complémentaires
* Proposer des services additionnels : surclassement, GPS, siège enfant, assurances, etc.
* Encaisser les prestations et gérer les opérations administratives liées à la location
* Répondre aux demandes des clients en face à face, par téléphone ou par mail
* Traiter les réclamations simples et apporter un premier niveau de réponse
* Coordonner avec l’équipe parc ou préparation véhicules selon les besoins
* Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu

Profil recherché et prérequis

Profil recherché
* Vous avez le sens de l’accueil et de la relation client
* Vous êtes à l’aise à l’oral et avec les échanges commerciaux
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
* Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
* Vous êtes capable d’échanger avec une clientèle étrangère
* Une première expérience en accueil, vente, tourisme, transport ou location est appréciée
*
Prérequis
* Maîtrise des outils informatiques de base
* Bonne expression orale et écrite
* Maîtrise de l’anglais indispensable
* Sens du service client
* Capacité à gérer des démarches administratives simples
* Bonne présentation
* Disponibilité sur horaires variables, week-ends et jours fériés selon planning
* Permis B apprécié selon l’organisation du site

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.
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