AGENT DE QUAI ACCUEIL CLIENT

Au sein d’une plateforme de transport de marchandises, vous intervenez sur la gestion des colis non livrés, l’accueil des clients et le suivi informatique des flux. Vous jouez un rôle essentiel dans la circulation des marchandises et la satisfaction client.

Réceptionner les retours de tournée des chauffeurs

· Scanner, contrôler et orienter les colis

· Organiser et ranger les marchandises

· Mettre à jour les statuts des colis dans le système

· Effectuer des saisies informatiques (formation assurée)

· Accueillir les clients et remettre les colis

· Aider au chargement si nécessaire

· Gérer les priorités selon l’activité