Agent(e) d'Accueil

AMS recrute un(e) Agent(e) d'accueil

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE

L'Agent(e) d'accueil, Il ou elle est chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que des tâches administratives courantes avec un souci de confidentialité.
Il ou elle participe à la mise en œuvre des conditions favorisant le bon fonctionnement de la structure.

MISSIONS - FONCTIONS - ACTIVITÉS PRINCIPALES DU POSTE

Mission 1 : Accueil et standard 70% du temps de travail

• Accueille, informe et/ou prend en charge les clients
• Réceptionne l'ensemble des appels et oriente vers l'interlocuteur concerné (standard 3 lignes)
• Assure le suivi administratif des visites, des dons de vélos et des nouvelles adhésions clients
• Relève les données en vue de statistiques liées à la nature des visites

Mission 2 : Généraliste secrétariat/facturation 30 % du temps de travail

• Assiste le responsable de service dans les aspects administratifs courants de l'établissement (saisie, tri et classement des courriers)
• Suivi des contrats de location et relance client
• Édition de factures et encaissement

-Prise de poste fin septembre 2024

-Public : Bénéficiaires RSA

• 1 an d'expérience minimum sur un poste similaire OBLIGATOIRE.

-Bonne présentation et doté(e) d'un excellent relationnel ! Ou faites preuve de réactivité, d'organisation, d'adaptabilité et d'implication.

• Sens du service.

-Maîtrise des outils informatiques et du pack office.

-Maîtrise de la langue française (C1).