Informations générales
- Localisation du poste Saint-Sauvant (86)
Description du poste
Le poste d’employé(e) de services concerne l’ensemble des missions relatives à la conciergerie de l’association SEI, qui propose à ses client(e)s (particuliers, entreprises) un ensemble de services visant à répondre à leurs besoins et faciliter leur quotidien : livraisons de repas, services à domicile (petits services, etc.), blanchisserie, logistique, nettoyages de véhicules, etc.
L’employé(e) de services intervient auprès des client(e)s, de l’accueil à la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation. Il/elle s’assure du bon déroulement des services et de la satisfaction des client(e)s.
Secondairement, en fonction de la charge de travail, il/elle pourra occasionnellement être amené(e) à réaliser des tâches en toute polyvalence avec l’ensemble des équipes de l’association.
Les principales missions :
• Accueil physique et téléphonique, prise en compte des demandes des client(e)s
• Traitement des demandes
• Livraison des effets personnels
• Assurer une bonne image de la structure
Attentes :
• Permis B (nombreux déplacements à prévoir autour de Saint-Sauvant)
• Bon relationnel
• Bonne organisation au travail