Agent / Agente d'accueil social

L’agent d’accueil (H/F) intervient au sein de Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale Parisiens, Centre d’Hébergement d’Urgence, Gymnases… auprès d’un public en grande difficulté d’insertion sociale.

Selon la structure, il/elle réalise les missions suivantes :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique
- Informer et renseigner les usagers
- Contrôler les entrées et sorties
- Veiller au respect du règlement intérieur
- Gérer les conflits éventuels, apaiser les tensions
- Réaliser des comptes rendus sur le cahier de liaison
- Assister aux réunions d’équipe et à l’animation culturelle
- Distribuer le courrier
- Participer à la distribution des repas

PROFIL
- Savoir lire et écrire
- Bonne élocution et bonne présentation
- Rigueur dans le travail, calme et organisation
- Bonne conscience professionnelle et sens du travail d’équipe
- Capacités de gestion de conflits et d’animation
- Etre disponible sur une large amplitude horaire
- Etre éligible à l’Insertion par l’Activité Economique