Concierge intendant de la Conciergerie Solidaire du Vexin-Thelle

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE :

La Conciergerie Solidaire dans l’Oise est une entreprise d’insertion proposant un service de conciergerie aux habitants et aux salariés d’entreprises.
Elle propose aux usagers un large panel de services clé en main répondant à tous les besoins du quotidien. De l’aide administrative à la mise en relation en passant par le pressing, tout est fait pour simplifier au maximum la vie des habitants, des salariés, des entreprises.
Ainsi déchargés de certaines tâches du quotidien, les habitants ou collaborateurs peuvent se concentrer sur leur travail et libérer du temps pour leur famille et leurs loisirs.

POSTE DE TRAVAIL

Le (la) concierge assure l'accueil au sein de la Conciergerie Solidaire du Vexin-Thelle.
Il/elle y assure l’accueil physique, prends et traite les commandes des utilisateurs de la conciergerie.
Le poste de travail nécessite une mobilité sur le Vexin-Thelle (Communauté de Commune du Vexin-Thelle). Et une aisance à la conduite d’un camion mobile sillonnant le Vexin-Thelle.
Le (la) concierge effectue des tournées assure l’animation et le lien avec les partenaires et prestataires de services.

LES activités DU CONCIERGE S’ARTICULENT AUTOUR DE 4 AXES :

La relation client :
• Accueil.
• Développement de la connaissance de sa clientèle et fidélisation.
• Gestion de situations difficiles.
La gestion d’une demande de service :
• Proposition de services adaptés à une demande
• Organisation de la prestation
• Contrôle de la qualité du service
• Tenue des caisses
La logistique :
• Collecte, transport, livraison et contrôle des articles
• Tournées avec Truck mobile et un véhicule utilitaire.
• Création de relations de confiance avec nos partenaires
Le développement de l’activité :
• Contribution au développement de l’offre et de la clientèle
• Contribution à la tenue et à l’animation du lieu
• Reporting de situation

FORMATION INTERNE ET ACCOMPAGNEMENT SOCIOPROFESSIONNEL :

• Une formation interne est proposée au démarrage du contrat.
• Dans le cadre de ce contrat l’entreprise s’engage à mettre en place sur le temps de travail un accompagnement socioprofessionnel assuré par une chargée d’accompagnement socio-professionnel.
• Le salarié s’engage à participé activement aux actions proposées dans le cadre de cet accompagnement.

CONTRAT / RÉMUNÉRATION :

• CDDI (Contrat à Durée Déterminée d’Insertion, éligibilité à vérifier auprès de Pôle Emploi) de 4 mois, renouvelable jusqu’à 24 mois.
• Temps de travail : 20h à 35h
• Horaires : en fonction de la permanence
• Salaire : SMIC (au prorata)
• Véhicule utilitaire de service fourni pour réaliser les tournées logistiques.