Téléconseiller appels entrants H/F

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Informations générales

  • Type de contrat Contrat de mission intérimaire
  • Nombre d'heures par semaine 35h / semaine
  • Localisation du poste Saint-Étienne - 42

Description du poste

Vos missions :
- Réceptionner et gérer les appels entrants uniquement
- Analyser, évaluer le degré d'urgence
- Proposer des solutions d'assistance aux abonnés
- Porter l'image de professionnalisme de l'entreprise

Profil:
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de gestion du stress
- Etre à l'aise avec l'informatique


Profil recherché et prérequis

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L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.

ID'EES INTERIM D - ANDREZIEUX-BOUTHEON


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