VENDEUR/EUSE E-COMMERCE

DEFINITION :
Sous la responsabilité de l’encadrante technique, il/elle participera au développement des ventes de la structure sur Internet. Il/elle peut s'appuyer sur le site e-commerce dédié (Label Emmaüs), Il/Elle est à la croisée des métiers du web (technique), du marketing et de la vente.

PRE REQUIS :
• Capacité à travailler en équipe
• Avoir le goût du contact, aimer la communication au sens large du terme
• Faire preuve d’autonomie et savoir s’organiser en fonction de l’activité (préparer son travail de façon à rencontrer les exigences de qualité, d’efficacité et de l’échéancier)
• Accepter l’accompagnement social et professionnel
• Prise d’initiative (proposer ou entreprendre un travail, soit pour son accomplissement ou son avancement et en juger la qualité conformément aux règles de la profession)
• La persévérance (fournir l’effort nécessaire afin de terminer et réussir le travail demandé)
• Créativité
• Être en capacité de manipuler et porter des charges pouvant être lourdes

CONTRE INDICATIONS :
• Ce poste nécessite de manipuler des charges lourdes

CONDITION D’EXERCICE DE L’ ACTIVITÉ :
• Lieu d’intervention : La Ressourcerie (Grenoble)
• Amplitude horaire : amplitude de 8h30 à 17h suivant un planning de 26 heures hebdomadaires
• Repas sur place possible
• L’activité s’exerce sous la responsabilité de l’encadrant(e) technique
• Déplacements possibles

ACTIVITES ET COMPETENCES PRINCIPALES :

ACTIVITES:
• Chiner les objets à valeur ajoutée présents à la Ressourcerie
• Estimer la valeur des objets
• Mettre en valeur les objets avant la prise de vue (nettoyage)
• Rédiger les annonces de vente et les mettre en ligne
• Gérer les stocks
• Assurer la mise à jour et une rotation régulière des produits disponibles
• Validation des commandes en ligne
• Entretenir et ranger l’espace de vente en ligne
• Prendre en charge les opérations d’expédition
• S’assurer des bonnes conditions d’empaquetage
• Assurer le traitement des retours
• Participer aux réunions mensuelles d’équipe
• Organiser et respecter les plannings de diffusion des annonces et les délais
• Contribuer au développement des ventes en ligne
• Modérer les retours clients
• Gérer les commentaires sur la plateforme

COMPETENCES:

Savoirs techniques :
• Savoir estimer la valeur des articles
• Savoirs de base : lecture, écriture, calcul
• Niveau B1. Maitrise de l’orthographe indispensable
• Maîtriser les outils bureautiques (traitement de texte, tableur, logiciel de gestion spécifique, recherches sur le web)
• Savoir utiliser un appareil photo serait un plus

Savoir être :
• Aisance relationnelle
• Être organisé et rigoureux
• Prise d’initiatives
• Travail en équipe et autonomie
• Ponctualité, assiduité, rigueur, sens des responsabilités

ACTIVITES ET COMPETENCES SPECIFIQUES :

• Réaliser un suivi statistique de l'activité d'un site web
• Vérifier la diffusion de l’annonce
• Respect de la réglementation du commerce électronique et de la charte graphique du Label Emmaüs

INDEMNITES - SALAIRE :
Smic horaire en vigueur

TYPE DE CONTRAT DE TRAVAIL :
Contrat à Durée Déterminée d’Insertion (CDDI) d’une durée de 26 heures hebdomadaire. Premier contrat de 7 mois avec possibilité de
renouvellement selon l' évolution du parcours de la personne.

MOBILITE PROFESSIONNELLE :
• Accès à des formations professionnalisantes, qualifiantes, diplômantes.
• Evolution / Métiers envisageables : E-commercial….