Médiateur / Médiatrice en économie d'énergie

Le médiateur H/F intervient en binôme auprès de ménages ayant des difficultés à faire face à leurs dépenses liées à l’énergie et l’eau, et leur apporte des conseils et des orientations pour améliorer la situation financière et dans le logement du ménage.

DIAGNOSTIC À DOMICILE SUR LES ÉCONOMIES D’ÉNERGIE ET D’EAU

● Préparation de l’action : passer des appels pour prendre des rendez-vous pour la semaine ; animer des stands lors d’actions de sensibilisation pour proposer au public de s’inscrire gratuitement à une visite.
● Réaliser la visite : réaliser la visite d’1h30 durant laquelle le médiateur pose des questions sociales et techniques liées à l’énergie, noter les informations sur le formulaire en ligne sur la tablette numérique, donner des conseils adaptés au ménage (orientations sociales et techniques), remettre et installer du matériel économe en énergie.
● De retour au bureau, remplir le dossier du ménage : calcul des dépenses, sélection des écogestes pertinents.

CONDITIONS

● A la prise de poste une formation théorique entrecoupée de visites d’observation pour acquérir les connaissances techniques et relationnelles nécessaires au poste.
● Formations complémentaires tout au long de la mission pour renforcer ses compétences.
● 1⁄2 journée par semaine au bureau pour permettre d’avancer sur son projet professionnel dans le cadre du CDDI.
● Poste basé dans le quartier de Saint-Henri, 16ème arrondissement de Marseille, avec déplacements sur tout le territoire marseillais.
● CDDI d’une durée de 6 mois renouvelable (la durée totale dans le poste ne pourra pas dépasser 2 ans)
● Jours et horaires : 35 heures / semaine.
● Salaire : SMIC mensuel
● Permis B