Agent d'accueil et administratif

Sous la responsabilité du Technicien Encadrant et du Responsable Régional ou du Responsable du site Autonomie, l'Agent d'accueil et administratif est en charge des accueils téléphonique, mail et physique de l’agence ainsi que de la gestion administrative partielle de l'agence et plus particulièrement:

1-Accueil client
- Accueil magasin, gestion des demandes téléphoniques et via le site internet (écoute du besoin, prise de RV.
- Remplissage fiche contact client.
- Participe à la réalisation d’inventaires périodiques
2-Gestion Administrative:
- Gestion des demandes de collectes (1er niveau) en lien avec le Technicien Encadrant
- Reporting des indicateurs (tableau activité agence…).
- Gestion de la surface magasin, présentation des produits, étiquetage
- Suivi des ventes/locations
- Préparation des bons de commandes - Réception de commande

Compétences générales :
- utilisation de l'outil informatique : Word, Excel, logiciel interne de facturation.

Savoir être : - Discrétion - Rigueur et Organisation
- Ecoute et aisance relationnelle/Communication