Agent d'accompagnement 1 poste ouvert au recrutement

Au sein d'une régie de transport public, l'agent d'accompagnement effectue des tâches de présence, de prévention, d'information et d'assistance à la clientèle. Il exerce un rôle préventif, assurant la sécurité sur le réseau par sa présence, et contribue à créer une ambiance qui facilite les relations.

• Assurer la sécurité du réseau de façon préventive,
• Désamorcer les situations conflictuelles,
• Informer le public.
• Travail essentiellement avec des bus scolaires de collèges.

Prévenir et gérer les conflits, aptitude à l'écoute, au dialogue et à la négociation.
Calme et maîtrise de soi, résistance au stress.
Rédiger des comptes-rendus et des rapports.

Travail en équipe, déplacements sur le réseau, station debout prolongée.
Travail en roulement et le week-end.

Permis B valide strictement obligatoire.