Informations générales
- Type de contrat CDD d'usage
- Localisation du poste Paris - 75
Description du poste
Dans un centre d'appel vous serez chargé de :
- Gérer les appels
- Veiller à la satisfaction client
- Maintenir une communication fluide avec les chauffeurs
- Informer les chauffeurs sur les spécificités des clients
- Gérer les situations d'urgence
- Assurer et suivre les demandes avec le pôle Dispatch
- Utiliser l'outil de dispatch et communiquer avec les dispatchers
Profil recherché et prérequis
- Bonne compréhension du Français
- Bonne communication en Français et Anglais
- Expérience en service client
- Aisance téléphonique
- A l'aise avec l'outil informatique
- Réactivité et adaptation rapide
- Bon relationnel
- Esprit d'équipe
L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.
- 2 cour saint pierre, 75017 Paris
- direction@coupdmain.com
- 01 46 27 61 00
- http://www.coupdmain.com
Recrutements de la structure
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Paris (75)CDD d'usage
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