Agent / Agente d'accueil

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Informations générales

  • Localisation du poste Châteauroux (36)

Description du poste

Missions :
- Accueillir, informer et traiter la demande des clients (physiquement ou par téléphone) ;
- Instruire et suivre les dossiers de location / réparation / vente / usagers ;
- Assurer la facturation et l’encaissement des clients ;
- Effectuer le suivi administratif du service ;
- Tous travaux afférant à l’activité de l’association.

Compétences / aptitudes :
- Être ponctuel ;
- Être organisé ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Maîtriser l’outil informatique ;
- Se montrer disponible, courtois & calme ;
- Avoir un bon relationnel ;
- Être capable de gérer une diversité de situations et de demandes ;
- Respecter les procédures de l’accueil ;
- Présenter une image positive de l’Association lors du contact.


Profil recherché et prérequis

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