Agent d'accueil en structure sociale

Nous recherchons pour notre Centre d'Hébergement d'Urgence à destination des familles situé à Paris 20, un.e agent.e d'accueil :

• Accueillir, aider et orienter des publics bénéficiaires
• Filtrer et consigner les entrées et les sorties des visiteurs
• Participer aux réunions d’équipe
• Réaliser des tâches logistiques (sortir les poubelles, rangement de l'accueil, veiller à la propreté des extérieurs)
• Prendre les rdvs, faire les machines à laver avec les résidents et entretenir la buanderie
• Effectuer des rondes dans les étages pour vérifier la sécurité du lieu
• Être un support aux équipes notamment le.a maître.sse de maison sur certaines de ses tâches
• Réceptionner le courrier, répondre au téléphone, prendre et transmettre des messages et/ou courrier
• Transmettre les informations au sein de l’équipe par les biais adaptés (cahiers de transmission)
• Être à l’aise avec les enfants
• Contacter l’astreinte selon le protocole pré-établi
• Participer activement à la vie du centre notamment les animations

Le poste est en horaires décalés (14h-21h15) et travail 1 week-end sur 2.

• Avoir eu un parcours de rue et/ou en centre d’hébergement social
• Savoir parler et écrire le français, minimum niveau B1
• S’intéresser aux métiers du secteur social
• Avoir connu un parcours de rue avec ses enfants et/ou avoir grandi en étant enfant dans ce contexte est un plus
• Savoir parler de son parcours de vie