ASSISTANT LOGISTIQUE et COMMERCIAL (H/F)

Contexte :

Au sein d’une Entreprise d’Insertion (EI) et dans le cadre du développement de notre activité de livraison de produits locaux, nous recrutons un assistant Commercial et logistique (H/F).
En partenariat avec les producteurs locaux de Charente-Maritime, nous livrons plus de 200 points différents. Les livraisons sont réalisées pour le compte des agriculteurs, à destination de restaurants, épiceries, cantines, grandes surfaces…
IEPR-Services incarne des valeurs fortes : favoriser le tissu économique local, rémunérer au juste prix les agriculteurs, garantir des produits de qualité et faciliter le développement des circuits courts locaux.

Pendant la durée de votre contrat (parcours d’insertion) vous bénéficierez d’un accompagnement social et professionnel adapté à vos besoins.
Avant la fin du parcours, vous serez accompagné dans la recherche d’un emploi ou d’une formation en fonction de votre projet.

Conditions, lieu et nature de l'activité :

L'activité s'exerce au sein d’une Entreprise d’Insertion dont le siège est situé à St Sulpice de Royan (17). Vous serez accompagné par la coordinatrice et intégrerez une équipe de 5 personnes.

Missions :

Ce poste consiste à accompagner la coordinatrice dans la réalisation administrative de taches liées à la gestion des commandes et l’organisation des livraisons :

1. Gestion des commandes :
   * o Assurer l’accueil téléphonique pour la prise de commande
   * o Enregistrer et suivre les commandes clients (65 restaurants scolaires) sur le logiciel dédié (Socléo)
   * o Assurer la facturation et le suivi des paiements.
   * o Gérer les réclamations et les retours produits.

2. Support administratif :
   * o Rédiger et envoyer des mercuriales de prix , bons de livraison, et factures.
   * o Mettre à jour la base de données clients.

3. Relation client :
   * o Répondre aux demandes des clients par téléphone ou email.
   * o Assurer le suivi des clients et maintenir une relation de qualité.

4. Support de communication :
   * o Préparer les supports de présentation et les rapports de vente.
   * o Participer à la mise en place des actions de communication (réseaux sociaux, site internet…)