agent de relation client

Pour le site de Perrache

Les missions sont les suivantes :
• Accueillir, orienter, informer et prise en charge des voyageurs
• Réaliser la promotion, la vente et l’après-vente des produits et services SNCF et assister les clients sur les outils digitaux de vente et d’information
• Contribuer à la régularité et ponctualité des trains, ainsi qu’à la régularité des flux voyageurs sur les quais notamment en cas de situation perturbée.

Horaires décalés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (week-end et jours fériés)