Informations générales
- CDD insertion
- 25h / semaine
- Tourcoing - 59
Description du poste
Sous la résponsabilité du directeur de site ainsi que chef d'atelier SAV vos missions seront les suivantes:
Répondre au téléphone appel entrant et sortant
- renseigner le client en vente aussi en SAV.
- Retrouver un client sur la base de donnée dédiée
- Creer un client sur la base de donnée
- Prendre RDV,vérifierles coordonnées du client ,vérifier et récuperer tous les renseignements de la panne du produit
- planifier les RDV
- Gestion des dossiers
- Cloturer un dossier client
- Emmetre un devis expliquer au client
- Planifier les livraisons
- Facturer et encaisser
- Gerer les collestes administrativement
- Création des bons de transports
- Saisie des données des collectes
Profil recherché et prérequis
Bonne rigueur
Bonne élocution aisance au télephone
Etre a l'aise avec l'informatique
Etre calme et dynamique
Poste a pourvoir rapidement:
Convention EI
35h00 du lundi au vendredi de 09h00 a 12h00 et de 13h00 a 17h00
Possibilitésur du 25h00 hebdo du lundi au vendredi de 10h00 a 12h00 et de 13h00 a 16h00
Taux horaire : 12€10 de l'heure
Les candidarures seront acceptées sur lecture du CV
L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.
Envie Nord Tourcoing
Recrutements de la structure
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Tourcoing (59)CDD insertion 35h/semaine