Informations générales
- Type de contrat CDD insertion
- Nombre d'heures par semaine 25h / semaine
- Localisation du poste Tourcoing - 59
Description du poste
Sous la résponsabilité du directeur de site ainsi que chef d'atelier SAV vos missions seront les suivantes:
Répondre au téléphone appel entrant et sortant
- renseigner le client en vente aussi en SAV.
- Retrouver un client sur la base de donnée dédiée
- Creer un client sur la base de donnée
- Prendre RDV,vérifierles coordonnées du client ,vérifier et récuperer tous les renseignements de la panne du produit
- planifier les RDV
- Gestion des dossiers
- Cloturer un dossier client
- Emmetre un devis expliquer au client
- Planifier les livraisons
- Facturer et encaisser
- Gerer les collestes administrativement
- Création des bons de transports
- Saisie des données des collectes
Profil recherché et prérequis
Bonne rigueur
Bonne élocution aisance au télephone
Etre a l'aise avec l'informatique
Etre calme et dynamique
Poste a pourvoir rapidement:
Convention EI
35h00 du lundi au vendredi de 09h00 a 12h00 et de 13h00 a 17h00
Possibilitésur du 25h00 hebdo du lundi au vendredi de 10h00 a 12h00 et de 13h00 a 16h00
Taux horaire : 12€10 de l'heure
Les candidarures seront acceptées sur lecture du CV